本網(wǎng)記者（謝碧靜報道）隨著中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”的運作模式開始飛速搶占市場，各行各業(yè)也快速融入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟浪潮，建材家居行業(yè)也在探索互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級。“怎樣融入互聯(lián)網(wǎng)？怎樣提升商家的效益？怎樣提升消費者的滿意度......”，面對一系列思考，博美積極探索，以“增強消費者體驗感”為切入點，啟動“智慧商場”，開展對大數(shù)據(jù)驅(qū)動新零售的戰(zhàn)略布局。
“智慧商場”是在傳統(tǒng)商場的基礎(chǔ)上，運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動商務(wù)、電子商務(wù)、智能產(chǎn)品等新興科技手段對傳統(tǒng)商場進行數(shù)字化、智能化的一種嵌入和復(fù)合，讓人與人、物與物、人與物更智能、更便捷地交流，改變每個人的生活方式。它不僅能對商場和商家進行智能管理和服務(wù)，還能孕育一批新興業(yè)態(tài)，特別是互動共享、數(shù)字商鋪、專業(yè)資訊服務(wù)等高端信息服務(wù)業(yè)，這將使人們的生活越來越“便捷”。
博美啟動的“智慧商場”是博美的“實體平臺”，這個平臺將應(yīng)用高科技手段獲得并分析消費者的需求大數(shù)據(jù)，將打通場內(nèi)商家與線上海量產(chǎn)品的銷售通路，將應(yīng)用VR/AR場景實現(xiàn)技術(shù)提升消費者的現(xiàn)場體驗感。為此，博美將通過“升級傳統(tǒng)商場”和“打造新商場”兩個途徑搭建“智慧商場”：
一、宣漢商場將通過與九正公司的合作，試點“升級傳統(tǒng)商場”。它升級后有三個方面的特點：
1、利用引流黑科技、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)抓取、客戶信息實時跟蹤、強大的遠(yuǎn)程交互、AR/VR門店促單神器等一系列高科技含量的功能、工具，實現(xiàn)精準(zhǔn)引流和精準(zhǔn)營銷；
2、通過門店銷售與導(dǎo)購管理系統(tǒng)，將線上300+全國知名品牌，20000+全品類產(chǎn)品引入商場，讓商家的“小店”變“大店”，實現(xiàn)客商互利共贏；
3、建設(shè)體驗展廳，通過共享供應(yīng)鏈產(chǎn)品、展廳樣品、設(shè)計師、工長、樓盤、客戶資源、金融服務(wù)等多種資源，深度融合線上線下，滿足消費者一站式購物需求。
二、眉山商場將通過引進酷家樂設(shè)計軟件、小米智能產(chǎn)品、京東云等智能技術(shù)和產(chǎn)品，試點“打造新商場”。建成后將實現(xiàn)以分布式并行計算和多媒體數(shù)據(jù)挖掘為技術(shù)核心，推出VR智能室內(nèi)設(shè)計平臺，利用云渲染、云設(shè)計、BIM、VR、AR、AI等技術(shù)的研發(fā)，實現(xiàn)“所見即所得”的全景VR設(shè)計裝修新模式，可以5分鐘生成裝修方案，10秒生成效果圖，一鍵生成VR方案，用戶可以直接通過電腦在線完成戶型搜索、繪制、改造，拖拽模型進行室內(nèi)設(shè)計，快速渲染預(yù)見裝修效果。通過VR技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)品的場景化展示，更多地與到店客戶互動，讓客戶看到未來的家，增強體驗感，促進到店客戶的成交。
在未來的發(fā)展中，博美通過啟動“智慧商場”，不僅可以快速實現(xiàn)傳統(tǒng)商場的提檔升級，還能通過植入互聯(lián)網(wǎng)基因，整合外部資源，快速融入新零售時代，更有效地關(guān)注消費者、聚合消費者、服務(wù)消費者。
